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Nombre:  

Edad:  

Cliente des de hace   

Sexo:   Mujer   Hombre

A continuación encontrará una serie de afirmaciones para valorar del 1 al 4 (1 en caso de estar totalmente en desacuerdo y 4 en caso de estar totalmente de acuerdo).


CALIDAD DEL SERVICIO

Está contento/a en general del servicio que le ofrece Aigües de Manresa?
1   2   3   4

¿Considera correcto el trato personal que recibe vía telefónica o presencialmente?
1   2   3   4

¿Antes de desplazarse a las oficinas se le ha informado correctamente para evitar viajes innecesarios?
1   2   3   4

¿Considera adecuado el tiempo transcurrido desde la solicitud del contador/acometida hasta la instalación de este?
1   2   3   4

¿Considera correcto el tiempo de espera para realizar un trámite?
1   2   3   4


CALIDAD DEL PRODUCTO

El agua que le servimos, satisface sus necesidades en cuanto a :
Calidad:
1   2   3   4
Presión:
1   2   3   4

Valore la continuidad del servicio: cree que por causa de averías, sequía, etc. se interrumpe el servicio con mucha frecuencia?
1   2   3   4

SUGERENCIAS PARA MEJORAR EL SERVICIO:


Tel. 93 872 55 22
Plana de l'Om 6, 3r 3a. - 08241 Manresa - infoaiguesmanresa.cat
Fotografies de Marc Sixto, Joan A. Closes i Parc de la Sèquia - Disseny web i interactivitat: La Factoria
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